PT "X" merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang
pengolahan makanan beku dengan produk utama berupa udang, kepiting, dan
ikan. Permasalahan yang terjadi adalah selama ini pengukuran kinerja yang
dilakukan ialah menggunakan Balanced Scorecard dengan mengintegrasikan
metode PDCA (Plan, Do, Check, and Act) dan perusahaan merasa perlu
meningkatkan kinerjanya secara berkelanjutan. Berdasarkan permasalahan
tersebut, dalam penelitian ini dibahas metode baru yaitu metode DMAIC (Define,
Measure, Analyze, Improve, and Control) yang dapat menganalisa permasalahan
yang terjadi dengan jelas, mendapatkan solusi untuk memecahkan persoalan
tersebut, dan menjaga kondisi perusahaan agar tak mengulangi kesalahan yang
terjadi pada masa sebelumnya. Hasil penelitian adalah perancangan pengukuran
RMM (rencana manajemen mutu) yang mengintegrasikan DMAIC pada
departemen produksi, gudang, dan HRD.
Author
(25406030) ANDREW LIEMAN CHANDRA
Contributor
(NA00000759) MARIA SAHERTIAN
(92-042) Kriswanto Widiawan
(02-026) Felecia
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2010
Subject
1. TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Keyword
quality management planning, DMAIC
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Industri S1)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 01021467/IND/2010; Andrew Lieman Chandra (25406030)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made