PT "X" adalah perusahaan yang mengolah hasil laut menjadi makanan
beku yang siap dikonsumsi.Metode yang digunakan PT "X" untuk mencapai
target setiap Rencana Manajemen Mutu adalah dengan menggunakan siklus Plan,
Do, Check, and Action (PDCA). Penggunaan metode PDCA pada departemen
Pembelian Non Bahan Baku (PNBB) belum dapat terlaksana dengan baik.
Penelitian ini dilakukan untuk dapat mengidentifikasi kondisi departemen PNBB
saat ini yang dilihat dari empat perspektif Balanced Scorecard. Pengukuran yang
dilakukan adalah dengan mendata frekuensi penyebab tidak tercapainya target dan
memprioritaskan penyebab tersebut untuk dapat dicari akar permasalahannya.
Perancangan penerapan solusi dan pengendalian yang tepat dilakukan berdasarkan
akar permasalahan agar dapat mencapai target.
Author
(25406046) JUNIARTI SWANDI
Contributor
(NA00000752) DIAN PERMATA SARI
(02-031) Herri Christian Palit
(92-042) Kriswanto Widiawan
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2010
Subject
1. TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Keyword
balanced scorecard, PDCA, DMAIC
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Industri S1)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 01021447/IND/2010; Juniarti Swandi (25406046)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made