Perusahaan jasa harus memberikan pelayanan yang terbaik agar dapat bersaing. Saat ini Hotel Sulawesi masih memakai pencatatan secara manual sehingga lebih lama dalam melayani konsumen dibanding hotel lain yang sudah terkomputerisasi. Data yang disimpan secara manual juga mudah hilang dan sukar untuk disimpan. Selain itu tidak ada pembuatan laporan yang dapat membantu pihak manajemen hotel untuk mengevaluasi kinerja dari hotel. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, maka dirancang sistem informasi perhotelan secara terkomputerisasi. Aplikasi yang dibuat meliputi reservasi, check in, servis hotel seperti food beverage dan laundry, check out, yang menghasilkan laporan-laporan yang berguna buat pihak hotel. Aplikasi dibuat menggunakan Power Designer untuk DFD dan ERD, Borland Delphi 7 dan PHP sebagai bahasa pemograman, dengan database menggunakan MySQL-Front. Hasil dari aplikasi sistem yang diperoleh antara lain hak akses terhadap data hotel dibatasi sehingga tidak semua user dapat mengakses dan merubah datahotel. Pencatatan transaksi juga dibuat lebih sistematis dan tersimpan dalam database sehingga mengurangi kemungkinan terjadinya kehilangan data. Selain itu sistem juga menghasilkan laporan pemakaian kamar, laporan data tamu, laporan pendapatan, laporan pengeluaran dari aplikasi program.
Author
(26403103) YUDHI LIANTO
Contributor
(99-036) Yulia
(04-021) Alexander Setiawan
(85-009) Djoni Haryadi Setiabudi
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2009
Subject
1. PROGRAMMING (ELECTRONIC COMPUTERS)
2. DATABASE DESIGN
3. DATABASE MANAGEMENT
Keyword
hospitality information system, reservation, front office
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Informatika S1)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No.02020823/INF/2009; Yudhi Lianto (26403103)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made