Penelitian ini dilakukan di Novotel Surabaya Hotel and Suites yang
bergerak dibidang jasa, dengan mengambil populasi sebanyak 59 responden.
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui
pengaruh karakteristik pekerjaan dan karakteristik individu terhadap kepuasan
kerja karyawan Food and Beverages di Novotel Surabaya Hotel and Suites dan
untuk membuktikan bahwa karakteristik individu berpengaruh dominan terhadap
kepuasan kerja karyawan Food and Beverages di Novotel Surabaya Hotel and
Suites.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh pengaruh yang signifikan secara
serempak pada karakteristik pekerjaan dan karakteristik individu terhadap
kepuasan kerja karyawan, secara parsial terhadap karakteristik pekerjaan, dan
secara dominan karakteristik pekerjaan mempunyai pengaruh terhadap kepuasan
kerja karyawan Food and Beverages di Novotel Surabaya Hotel and Suites.
Author
(33405044) MONIKA YULIANY
(33405106) NATALIA CAHYA
Contributor
(85-005) Thomas Santoso
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2009
Subject
1. HOTELS-PERSONNEL MANAGEMENT
2. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
3. HOTELS-MANAGEMENT
Keyword
job characteristics, personal dharacteristics, work satisfaction
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Manajemen Perhotelan)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 33010038/MAN/2009; Monika Yuliany (33405044, Natalia Cahya (33405106)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made