Dalam suatu organisasi komunikasi antara atasan dan bawahan merupakan hal
yang mutlak dilakukan. Salah satunya melalui downward ommunication atau
komunikasi dari atasan ke bawahan. Downward communication bertujuan untuk
memberikan informasi kepada bawahan tentang hal-hal yang berkaitan dengan
peran mereka dalam organisasi sebagai upaya untuk mencapai tujuan organisasi.
Dalam penelitian ini, peneliti menganalisis downward communiation yang terjadi
di PT. Surabaya Grand Satelit, sebuah hotel berbintang tiga. Jenis penelitian yang
digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan metode survei. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa downward communication di PT. Surabaya Grand Satelit
berjalan dengan lancar.
Author
(51405005) RUTH MONICA
Contributor
(68050) R. OTTO BAMBANG WAHJUDI
(99-001) Marsefio Sevyone Luhukay
(68001) SRI MOERDIJATI
Publisher
Universitas Kristen Petra
Year : 2009
Subject
1. COMMUNICATION
2. COMMUNICATION IN ORGANIZATION
Keyword
downward communication, hospitality organization
Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Ilmu Komunikasi)
Language
Indonesian
Rights
Skripsi No. 10010405/KOM/2009; Ruth Monica (51405005)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made