Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 di UD Gajah Mada Karoseri - Digital Collection of Petra Christian University

Gajah Mada Karoseri merupakan perusahaan yang memproduksi
bermacam?macam body dari kendaraan niaga, kendaraan angkutan penumpang,
maupun kendaraan dengan fungsi khusus. Gajah Mada Karoseri menerapkan ISO
9001:2000 untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan menghadapi persaingan
pasar global. Tujuan dari tugas akhir ini adalah membantu Gajah Mada Karoseri
untuk menyiapkan persyaratan ISO 9001:2000.
Perancangan ISO ini terbagi menjadi beberapa tahapan yaitu melakukan
survei awal kondisi perusahaan; pemetaan awal; membuat bisnis proses
perusahaan, merancang manual mutu, prosedur operasi standar, instruksi kerja,
form, dan dokumen pendukung lainnya; implementasi, audit mutu internal, audit
mutu eksternal, tinjauan manajemen, dan melakukan pemetaan akhir.
Hasil yang diperoleh dari skripsi ini, Gajah Mada Karoseri telah
memenuhi semua persyaratan-persyaratan yang diperlukan dalam ISO 9001:2000
dan telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2000.

Contributor
• (02-056) Iwan Halim Sahputra
• (04-017) Zeplin Jiwa Husada Tarigan

Category
s1 - Skripsi/Undergraduate Thesis (Program Studi Teknik Industri S1)

Rights
Skripsi No. 02011296/IND/2008; Shelmy Kharisma Adi (25403063), Rony Saputra (25404097)
The resource(s) is/are owned by the Creator/Contributor.Reproduction & distribution for non-commercial purposes is permitted provided that the credit for the Creator/Contributor and the source are explicitly stated,and no alteration are made

FILE(s)